蘇州樂園地處蘇州高新區(qū)，占地54萬平方米，由加拿大多倫多福萊克公司總體規(guī)劃，于1997年建成開園迎賓。近年來，蘇州樂園一直提倡建設(shè)智慧旅游，也推出了一系列的措施加以試行。近期，蘇州樂園語音導游系統(tǒng)正式投入使用，為建設(shè)智慧旅游起到了重要的推動作用。

　　蘇州樂園語音導游系統(tǒng)正式投入使用

　　智慧旅游是游客市場需求與現(xiàn)代信息技術(shù)驅(qū)動旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新動力和新趨勢，對提升旅游業(yè)發(fā)展水平、提高旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提高旅游滿意度具有重要意義。2016年3月10日，蘇州樂園為實現(xiàn)景區(qū)管理和旅游服務智能化，同時還引進了智能語音導游系統(tǒng)，已全部完工，即將投入使用。

　　蘇州樂園旅游資源特別，獅子山形如雄獅蹲伏且蘊藏著千年人文景觀，具有很高的觀賞價值和歷史價值，又是登山健身的好去處，是現(xiàn)代游樂園內(nèi)的自然旅游資源。樂園的卡通獅子栩栩如生，各種獅子雕塑形象逼真、形態(tài)各異，代表了全世界不同的信仰和觀念，與獅子山的傳說互為呼應，也體現(xiàn)了蘇州樂園所蘊涵的文化氣息。

　　蘇州樂園是以東方迪斯尼為主題，集西方游樂園的活潑、歡快、壯觀和東方園林的安閑、寧靜、自然為特點，融參與性、觀賞性、娛樂性、休閑健身于一體的現(xiàn)代化主題樂園，是國家首批AAAA級旅游景區(qū)，全國有名的游樂園。

　　據(jù)悉，此次語音導游系統(tǒng)的投入是蘇州樂園致力于為廣大游客提供智慧化、信息化旅游的一大解決方案。以信息技術(shù)為依托，結(jié)合景區(qū)的具體情況，建立以智慧管理為核心的管理服務、營銷、生態(tài)保護三大體系，通過科學的信息組織和呈現(xiàn)形式，讓游客及時獲取旅游信息。利用智能語音移動終端，掃一掃“二維碼”或接入景區(qū)微信公眾號，給游客提供所有景點的真人語音講解，讓游客了解景區(qū)的歷史故事和民俗風情。

　　據(jù)蘇州樂園負責人表示，智慧旅游建設(shè)是全省旅游業(yè)發(fā)展的重要工作，也是作為旅游惠民和旅游強省建設(shè)的重要舉措。此次，蘇州樂園智能語音導游系統(tǒng)的投入使用，是通過建立運用全媒體信息傳播、旅游產(chǎn)品信息技術(shù)，旅游產(chǎn)業(yè)運營管理、旅游市場營銷推廣等，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的科學管理、營銷、優(yōu)良服務和舒適體驗，從而助力全省旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。