智能貨架的多樣化

作者：鷹米講解點擊：53 發(fā)布時間：2021-03-30 15:13:00

智能貨架不會有“一刀切式”解決方案，它的復雜性也都是更不相同的。貨架功能也各有不同，而且隨著計算功能增多及成本不斷改進，多種多樣的智能貨架將適合處理不同的任務(wù)。普通的展示貨架將具備基本感應(yīng)功能和極為有限的展示能力，但沒有通信功能。而更為智能化的貨架將具備更為復雜的傳感器、更高的局部智能水平及更出色的云連接能力和服務(wù)。簡易貨架可能僅有近距離傳感器，而高級智能貨架或能夠查看、嗅閱、感知和了解周圍環(huán)境。

智能貨架例圖

這些智能貨架將不僅知道其上面放了什么商品（借助攝像頭、射頻識別讀器、重量傳感器或其他技術(shù)），而且了解站在其前面的顧客并能夠與其進行自然、令人舒服的智能交互（同時要尊重顧客隱私）。實現(xiàn)這一點需要組合傳感器（3D攝像頭、麥克風、近距離和觸摸）與計算功能。例如，智能貨架應(yīng)該在本地處理顧客的所有圖像數(shù)據(jù)，而不能將其傳輸?shù)皆贫艘悦馇址鸽[私。智能貨架不僅能夠利用所有這些功能，而且能夠訪問云端數(shù)據(jù)源為顧客提供導購和定制服務(wù)。例如，智能貨架擁有智能的顯示屏、觸控功能，甚至麥克風與顧客進行交互。有一點毋庸置疑，智能貨架將會提供更廣泛類型和功能。那智能貨架的多樣性怎么體現(xiàn)？智能貨架的多樣性從面向的不同群體來說有：一個是針對部署智能貨架來提供面向制造商的服務(wù)，另外一個是針對智能貨架展示商品來提高購買欲的面向顧客的服務(wù)。

智能貨架面向制造商的功能通常相當于針對顧客的單向感應(yīng)功能。這些功能可用于收集流量、停留時間、顧客人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及優(yōu)惠和廣告成功情況等信息。一種更為復雜的面向制造商的功能可提供動態(tài)或個性化價格和促銷信息，有助于建立雙向關(guān)系。面向顧客的功能，可提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)、社交媒體評論、折扣和個性化導購等信息，盡可能幫助與顧客進行雙向交互。例如，貨架可以顯示“Alice，該商品包含谷蛋白”……智能貨架會配備絢麗多彩的高端顯示屏來推銷產(chǎn)品。